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14日,中国连锁经营协会与波士顿咨询公司联合发布《区域零售的未来:打造中国“人本主义零售”》研究报告。
报告称,中国零售三十年走完了欧美的百年历程,加之新零售、新模式、新业态在资本加持下层出不穷,中国零售的“外型”经历了高速的颠覆和重塑。中国零售在核心能力上还未实现从“货本主义”到“人本主义”的“质变”。本土零售商需排除外界短期干扰,回归本质,循序渐进地打造“源于人、惠于人、成于人”的三大能力。同时,零售商需定制适合自身的发展路径,以三种能力螺旋上升的模式平衡变革节奏。未来,返璞归真、守正创新、破茧成蝶。
报告称,中国实体零售短短三十年从“跑马圈地”时代直面全球范围内最猛烈的线上冲击,其渗透之快、规模之大、模式创新之多、资本助推之勇,全球无其他市场可及。未来中国商超市场,区域零售有望在市场需求结构变化中胜出。未来的中国零售,尤其是区域零售,仍蕴藏着巨大机会。中国区域零售破局之道,打造中国“人本主义零售”。“人本主义零售”的转型非一蹴而就,成功转型的关键是设计适合企业能力现状、未来发展战略的变革路径,并且平衡变革节奏,既不可缺乏变革重心,亦不可忽略现代化零售管理、顾客洞察体系落地、组织文化建设三种能力的耦合关系。三种能力交替上升、相辅相成,为转型提供资金、规模、人才三大关键要素的支撑,形成“三螺旋”增长模式。
(文章来源:读创)
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